Política de privacidade
Esta Política de Privacidade aplica-se aos websites/páginas web/sites, Serviços e equipamentos da Agroop que recolhem dados e apresentam estes termos, bem como aos respetivos Serviços offline de suporte de Produtos. Esta Política de Privacidade não se aplica aos websites, Serviços e Produtos da Agroop que não apresentam, nem contêm hiperligações, para este documento ou possuam declarações de privacidade próprias.
A Agroop privilegia a transparência na utilização dos seus Serviços, motivo pelo qual pede que leia com atenção as condições constantes do presente documento, no qual informa sobre a forma como procede ao tratamento de dados pessoais, as suas finalidades, os meios e condições da comunicação dos mesmos, mas também, os seus direitos enquanto titular dos dados.
1. Informação recolhida
A Agroop recolhe diversos tipos de informação para operar com eficiência e fornecer-lhe os melhores Produtos, Serviços e modos de uso possíveis. Alguns destes dados são fornecidos diretamente, outros são obtidos através da observação da forma como interage com os Produtos e Serviços da Agroop. Outros estão ainda disponíveis a partir de outras fontes que poderão ser combinadas com os dados que a Agroop recolhe diretamente. Independentemente da fonte, a Agroop julga importante tratar essa informação com cuidado e ajudar o Utilizador/Cliente a manter a sua privacidade.
O que recolhemos:
– Registo/Criação de uma Conta Agroop – quando se inscreve para utilizar os nossos websites ou Serviços, poderá ser-lhe solicitado que forneça informações acerca de si próprio tais como o seu nome, número de contribuinte, endereço de correio eletrónico (email) e contacto telefónico.
– Início de sessão – para aceder a alguns Serviços da Agroop, será necessário iniciar sessão com um endereço de correio eletrónico e uma palavra-passe, designados por conta Agroop. Ao iniciar sessão num dos nossos websites ou Serviços, poderá iniciar sessão automaticamente noutros websites e Serviços da Agroop que utilizem a conta na Agroop.
– Utilização dos nossos sites e Serviços – recolhemos dados que nos dizem como interage com os nossos Serviços, incluindo o browser que usa, o seu endereço IP, a sua localização, cookies ou outras ID únicas, as páginas que visita e as funcionalidades que utiliza.
– Dados de outras fontes – através de dados demográficos que compramos a outras empresas, podemos obter informações adicionais acerca de si.
Quando lhe é solicitada informação pessoal, pode recusar fornecê-la. Em contrapartida, poderá não conseguir utilizar algumas funcionalidades ou Serviços.
Como recolhemos:
– Formulários de registo ou de pesquisa, elementos onde irá invariavelmente introduzir dados;
– Tecnologias como cookies e sinalizadores.
– Registos da web que permitem recolher informações padronizadas enviadas pelo browser para todos os websites visitados, como são exemplo o endereço IP, o tipo e o idioma do browser e o site de onde o Utilizador provém, bem como as páginas visitadas e as hiperligações utilizadas ao visitar os nossos sites e Serviços.
– Software instalado no computador ou noutro dispositivo, suscetível de devolver informações necessárias para operar, atualizar ou melhorar o mesmo Software.
2. Criação de uma conta Agroop
Pode criar uma conta na Agroop ao fornecer os dados anteriormente indicados (nome, email e contacto telefónico e palavra-passe). Utilizaremos as suas informações apenas por motivos de segurança como, por exemplo, para verificar a sua identidade ou repor a sua palavra-passe caso não consiga aceder à sua conta na Agroop. Alguns Serviços podem exigir segurança suplementar; nesses casos, ser-lhe-á eventualmente pedido para fornecer informação adicional. O endereço de correio eletrónico e a palavra-passe utilizados para a criação e início de sessão na sua conta na Agroop são as suas “credenciais” que irá utilizar para a autenticação perante a nossa rede. Atribuímos um número de ID único às suas credenciais para identificar as suas credenciais e informações associadas.
Deve utilizar um endereço de correio eletrónico pessoal num Serviço de correio eletrónico ao qual tem acesso.
Quando cria uma conta na Agroop, também lhe pediremos para fornecer os seguintes dados demográficos: país e código postal.
Poderemos solicitar a indicação da data de nascimento para verificar se se trata de um maior de idade, conforme exigido pela legislação local.
Eventuais informações demográficas recolhidas serão utilizadas para estudos de mercado e ainda utilizadas pelos nossos sistemas de anúncios online para lhe apresentar anúncios personalizados sobre os Produtos e Serviços que poderá considerar úteis; no entanto, os nossos sistemas de anúncios não recebem ou não utilizam informações que possam identificá-lo pessoal ou diretamente (como o seu nome, endereço de correio eletrónico ou contacto telefónico). Caso opte por não receber anúncios personalizados, poderá bloquear a receção de cookies no seu computador ou dispositivos. Para mais informações sobre cookies, consulte o separador Apresentação de publicidade na nossa Política de Cookies da Agroop.
Utilizaremos o endereço de correio eletrónico que utilizou para criar a sua conta na Agroop para lhe enviar comunicações relacionadas com a sua utilização dos nossos Produtos e Serviços e com a segurança da sua conta. Similarmente, podemos enviar-lhe mensagens de correio eletrónico promocionais acerca dos nossos Produtos e Serviços de acordo com a legislação local.
3.Início de sessão em Software, websites ou Serviços com a sua conta Agroop
Quando inicia sessão num website ou Serviço através da sua conta na Agroop, recolhemos algumas informações para validar a sua identidade em nome do website ou Serviço, protegê-lo da utilização mal-intencionada da conta e proteger ainda a eficácia e segurança do Serviço de conta na Agroop. Por exemplo, após o início de uma sessão, o Serviço de conta na Agroop recebe as suas credenciais e regista o seu nome de início de sessão e outras informações, tais como o número único atribuído às suas credenciais, o seu endereço IP, a versão do browser e do sistema operativo e uma data e uma hora. Se utilizar uma conta na Agroop para iniciar sessão num dispositivo ou em Software que esteja instalado num dispositivo, é atribuído ao mesmo dispositivo um ID exclusivo e aleatório que, por conseguinte, será enviado como parte das suas credenciais para o Serviço de conta na Agroop. Posteriormente, o mesmo ID será utilizado para ajudar a proteger a sua conta por cada vez que iniciar sessão num website ou Serviço com a sua conta na Agroop. Nesse caso, o Serviço de conta na Agroop envia as seguintes informações de confirmação restrita para o website ou Serviço em que inicia sessão: um número de ID exclusivo (que permite que o website ou Serviço determine se é a mesma pessoa de uma sessão de início de sessão para a seguinte), o número de versão atribuído à sua conta (é atribuído um novo número por cada vez que altera as informações de início de sessão), confirmação ou não confirmação do endereço de correio eletrónico e aviso relativo à desativação da sua conta (caso a mesma tenha sido eventualmente desativada).
Quando inicia sessão numa aplicação da Agroop, a mesma enviará informações-padrão acerca do seu dispositivo para a Agroop, bem como o fabricante e o nome do modelo.
Poderemos utilizar estas informações-padrão sobre o dispositivo para personalizar algumas comunicações consigo, tais como mensagens de correio eletrónico ou janela de conversação destinadas a ajudá-lo a começar a utilizar uma aplicação da Agroop.
Alguns websites e Serviços de terceiros que lhe permitem iniciar sessão com a sua conta na Agroop exigem o seu endereço de correio eletrónico para o fornecimento dos Serviços. Assim sendo, fornecemos ao website ou Serviço o seu endereço de correio eletrónico com exceção da sua palavra-passe. Se criar as credenciais da conta na Agroop com o site ou Serviço, poderá ter acesso limitado às informações associadas às suas credenciais e perfil, conforme observado durante a criação da conta.
Se tiver recebido a sua conta de terceiros, como um administrador de uma entidade, essa pessoa poderá ter direitos sobre a sua conta tal como consultar a sua utilização da conta, dados de perfil, ler ou armazenar conteúdo na sua conta e ainda suspender ou cancelar a sua conta. Se o Utilizador for o administrador de uma entidade e tiver fornecido aos seus Utilizadores contas na Agroop, será responsável por todas as atividades que decorram nessas contas.
Note que os websites e Serviços que lhe permitem iniciar sessão com a sua conta na Agroop podem utilizar ou partilhar o seu endereço de correio eletrónico ou outras informações pessoais a eles fornecidas conforme descrito nas declarações de privacidade correspondentes. Pode ainda partilhar o número de ID exclusivo que o Serviço de conta na Agroop lhe fornece apenas para satisfazer um Serviço ou uma transação por si eventualmente requerida. Todos os websites ou Serviços que utilizam a conta na Agroop são obrigados a deter uma declaração de privacidade publicada apesar de a Agroop não controlar ou monitorizar as práticas de privacidade desses Websites, suscetíveis a variações.
4. Como utilizamos as suas informações pessoais
Utilizamos as informações que recolhemos para operar, melhorar e personalizar os Produtos e Serviços que oferecemos. As informações recolhidas através de um Serviço da Agroop poderão ser combinadas com as informações obtidas através de outros Serviços da Agroop para lhe proporcionar uma interação mais consistente e personalizada. Poderemos também complementar estas com informações obtidas de outras empresas. Por exemplo, poderemos utilizar Serviços de outras empresas que nos ajudam a calcular uma área geográfica geral com base no seu endereço IP para personalizarmos determinados Serviços relativamente à sua área geográfica.
Poderemos também utilizar as informações para comunicar consigo para o informar, por exemplo, de que uma subscrição está prestes a terminar, quando estão disponíveis atualizações de segurança ou ainda para o avisar quando for necessário acionar a sua conta para a manter ativa.
5.Partilha das suas informações pessoais
Partilhamos as suas informações com o seu consentimento. Podemos partilhar ou divulgar informações pessoais com outras subsidiárias controladas por nós e suas afiliadas, bem como com fornecedores ou agentes que trabalhem em nossa representação.
Por exemplo, as empresas contratadas para prestar Serviço de suporte ao Cliente ou ajudar na proteção e segurança dos nossos Serviços podem necessitar de acesso às informações pessoais para desempenhar essas funções. Nesses casos, essas empresas devem cumprir os nossos requisitos de privacidade de dados e não têm permissão para utilizar as informações para qualquer outra finalidade. Poderemos também divulgar informações pessoais no âmbito de uma transação do grupo, tal como uma fusão ou uma venda de ativos.
Por fim, podemos aceder, divulgar e guardar as suas informações pessoais, incluindo os seus conteúdos privados, quando acreditamos, em boa fé, que tal é necessário para:
– A execução de um contrato no qual os nossos Clientes (titulares dos dados) sejam parte ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados;
– Cumprir a lei ou responder a processos legais instaurados por autoridades competentes, incluindo os provenientes das autoridades ou de agências governamentais;
– Proteger os nossos Clientes (evitar spam ou tentativas de defraudar os Utilizadores dos Serviços e/ou para ajudar a evitar ferimentos graves ou a perda de vidas);
– Operar e manter a segurança dos nossos Serviços, como é exemplo evitar ou impedir um ataque aos nossos Sistemas informáticos ou redes;
– Proteger os nossos direitos ou a nossa propriedade, incluindo a aplicação dos termos que regem a utilização dos Serviços; no entanto, se recebermos informações que indiquem que alguém está a utilizar os nossos Serviços para utilizar/manipular/alienar propriedade física ou intelectual da Agroop, não inspecionamos a vida privada do Cliente por conta própria, apesar de podermos denunciar a questão às autoridades.
Tenha em conta que alguns dos nossos sites e Serviços incluem ligações para sites ou Serviços de terceiros que, por conseguinte, possuem políticas de privacidade diferentes. Se enviar informações pessoais para qualquer desses sites ou Serviços, os seus dados serão regidos pelas declarações de privacidade desses sites ou Serviços de terceiros.
6.Acesso a informações pessoais
Alguns dos nossos Serviços permitem-lhe visualizar ou editar as suas informações pessoais online. Para impedir que as suas informações pessoais sejam vistas por outros, ser-lhe-á primeiro solicitado que inicie sessão.
Os métodos para aceder aos seus dados pessoais dependerão dos sites ou Serviços por si utilizados:
– Agroop.net: Pode aceder e atualizar o seu perfil em www.agroop.net visitando a página Conta na Agroop.
– Serviços de faturação e Contas da Agroop: Se tem uma conta na Agroop com uma entidade sua, pode atualizar as suas informações no perfil da mesma, clicando no botão “editar”, no perfil da entidade.
– Conta Agroop: Se pretender atualizar as informações de perfil na sua conta Agroop, alterar a sua palavra-passe, adicionar informações de segurança, visualizar a ID exclusiva associada às suas credenciais ou fechar a sua conta, pode fazê-lo nas definições em qualquer aplicação ou website da Agroop.
– Perfil público: Se tiver criado um perfil público com a sua conta na Agroop, pode editar ou eliminar informações no seu perfil público ao aceder ao seu perfil em qualquer aplicação ou website da Agroop.
Se não conseguir aceder aos seus dados pessoais recolhidos pelos nossos sites ou Serviços (através das hiperligações acima) estes sites e Serviços podem proporcionar-lhe outras formas de aceder aos seus dados. Pode entrar em contacto connosco através do formulário disponível online. Os pedidos para acesso ou remoção dos seus dados pessoais serão respondidos até 30 dias após contactar connosco.
7. Preferências de comunicação
Se receber mensagens de correio eletrónico promocional da nossa parte e pretende deixar de recebê-las, poderá fazê-lo seguindo as indicações na própria mensagem.
Consoante o respetivo Serviço, poderá ter também a opção de escolher proativamente a receção de material promocional através de notificações, correio eletrónico, contacto telefónico e correio postal, de sites e Serviços específicos nossos ao visitar e iniciar sessão nas seguintes páginas:
– O Gerenciador de comunicações promocionais da Agroop permite-lhe atualizar as informações de contacto, gerir as preferências de contacto no âmbito da Agroop, cancelar subscrições e escolher partilhar as suas informações de contacto com os nossos Parceiros. Se não possuir uma conta na Agroop, pode gerir as suas preferências de comunicação pelo nosso correio eletrónico através de um formulário disponível online.
Estas opções não se aplicam à apresentação de publicidade online e/ou à receção de comunicações obrigatórias do Serviço, consideradas parte de determinados Serviços nossos, suscetíveis de serem recebidos periodicamente por si (exceto se tiver cancelado o Serviço).
8. Serviços de geolocalização
Quando usa uma funcionalidade ou Serviço com base em locais, dados de torre de comunicações móveis disponíveis, dados Wi-Fi e dados do Global Position System (GPS) podem ser enviados à Agroop. A Agroop usa a informação do local para lhe apresentar Serviços que pedir, personalizar a sua experiência e melhorar os Produtos e Serviços Agroop.
O suporte pode ser fornecido por contacto telefónico ou e-mail. Podemos utilizar o Acesso Remoto (AR), com a sua permissão, para navegar temporariamente na sua sessão. As conversas telefónicas ou o Acesso Remoto com os profissionais de suporte podem ser gravados e/ou monitorizados. No caso do Acesso Remoto, pode terminar a sessão em qualquer momento ou, caso opte por continuar até ao fim da sessão, aceder à gravação após o término da mesma.
Alguns Serviços podem permitir-lhe controlar a altura em que a informação de local é enviada à Agroop ou disponibilizada a outros. Em alguns casos, a informação de localização é essencial para o Serviço e pode necessitar da desinstalação da funcionalidade ou descontinuação do Serviço, para parar o envio de informação de localização.
9. Dados de suporte
Os dados de suporte são as informações que recolhemos quando submete um pedido de suporte ou executa uma solução de problemas, incluindo informações sobre Hardware, Software e outros pormenores relacionados com o incidente de suporte, tais como: informação sobre contacto ou autenticação, informação sobre o estado da máquina e da aplicação no momento da falha e durante o diagnóstico, dados do Sistema e do registo sobre as instalações do Software e configurações de Hardware, e ainda ficheiros de controlo de erros. Utilizamos os dados de suporte conforme descrito nesta Declaração de Privacidade e ainda para resolver o seu incidente de suporte e para fins de formação.
O suporte pode ser fornecido por contacto telefónico ou email. Podemos utilizar o Acesso Remoto (RA), com a sua permissão, para navegar temporariamente na sua sessão. As conversas telefónicas ou o Acesso Remoto com os profissionais de suporte podem ser gravados e/ou monitorizados. No caso do Acesso Remoto, pode terminar a sessão em qualquer momento ou, caso opte por continuar até ao fim da sessão, aceder à gravação após o término da mesma.
Após um incidente de suporte, poderemos enviar-lhe um inquérito sobre a sua experiência e ofertas. Pode recusar a receção de inquéritos de suporte independentemente de outras comunicações fornecidas pela Agroop, contactando o Suporte.
Para rever e editar as suas informações pessoais recolhidas pelos nossos Serviços de suporte, contacte-nos utilizando o nosso formulário online.
10. Sistemas de pagamento
Os dados de pagamento são as informações que fornece quando efetua compras on-line.
Estes podem incluir o seu sistema de pagamento (por exemplo, cartão de crédito, PayPal, Stripe), o seu nome e morada para faturação e o código de segurança associado ao seu sistema de pagamento (por exemplo, o CSV ou CVV). Esta secção fornece informação adicional relativamente à recolha e uso dos seus dados de pagamento.
Os dados de pagamento são usados para concluir a sua transação, bem como para a deteção e prevenção de eventuais fraudes. Para ampliar estes objetivos (como é exemplo a redução de risco de crédito), podemos partilhar os seus dados de pagamento com bancos e outras entidades que processam transações de pagamento ou outros Serviços financeiros.
Os dados de pagamento ou de organização por si fornecidos serão ainda armazenados para o ajudar a concluir futuras transações.
Pode atualizar ou remover a informação do instrumento de pagamento associada à sua conta na Agroop. Pode também remover a informação do instrumento de pagamento associada à sua conta de organização contactando o Apoio ao Cliente. No entanto, após encerrarmos a sua conta ou removermos um instrumento de pagamento, podemos reter os seus dados de instrumento de pagamento durante o tempo considerado razoável para completar a sua transação existente e, por conseguinte, cumprir os requisitos legais e detetar e/ou prevenir eventuais fraudes.
11. Conta Agroop
A conta na Agroop consiste num Serviço que lhe permite iniciar sessão em Produtos, websites e Serviços Agroop, bem como nos dos nossos Parceiros selecionados.
12. Aceder às suas informações pessoais e fechar a sua conta
Pode aceder às informações pessoais na sua conta na Agroop através do acesso à página da mesma. Pode alterar o seu nome de Utilizador, a sua palavra-passe, email alternativo e número de telefone. Também pode encerrar a sua conta na Agroop através da opção “Fechar a sua conta”. Se a sua conta na Agroop tiver sido adicionada por um administrador de uma entidade, poderá haver um procedimento especial para fechar a sua conta na Agroop.
13. Outros direitos
Além dos direitos de acesso, retificação e eliminação dos dados, são, também, seus direitos, enquanto titular dos dados pessoais que recolhemos:
– Direito à limitação do tratamento;
– Direito de se opor ao tratamento;
– Direito à portabilidade dos dados;
– Direito de retirar o consentimento para o tratamento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado;
– Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo. Em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Estes direitos podem ser exercidos diretamente através do acesso à conta na Agroop ou mediante o envio de uma comunicação para os nossos contactos referidos infra, efetuando o seu pedido.
14. Outras informações relevantes sobre privacidade
Abaixo encontrará informações adicionais sobre privacidade que poderá considerar importantes. Muitas destas informações descrevem práticas comuns na indústria mas queremos certificar-nos de que tem conhecimento das mesmas. Tenha em consideração que estas informações não constituem uma descrição completa das nossas práticas.
Todas elas são um acréscimo às restantes informações, mais específicas, incluídas noutras secções desta declaração de privacidade.
Nesta página:
– Proteger a segurança das informações pessoais;
– Alterações nas nossas declarações de privacidade;
– Como contactar-nos.
15. Proteger a segurança das informações pessoais
Estamos empenhados em proteger a segurança das suas informações pessoais. Como tal, utilizamos uma vasta gama de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as suas informações pessoais contra o acesso, utilização ou divulgação não autorizados. Por exemplo, armazenamos as informações pessoais fornecidas em sistemas informáticos com acesso limitado, localizados em instalações controladas. Quando transmitimos informações altamente confidenciais (como um número de cartão de crédito ou palavra-passe) através da Internet, protegemo-las através de encriptação como, por exemplo, o protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Sendo utilizada uma palavra-passe para ajudar a proteger as suas contas e informações pessoais, a manutenção da confidencialidade dessa palavra-passe é da sua responsabilidade pelo que lhe pedimos para não divulgar essa palavra-passe. Se partilhar um computador, deverá sempre terminar a sessão antes de sair de um website ou Serviço para impedir que os Utilizadores seguintes acedam às suas informações.
16. Transferências Internacionais de dados
A utilização dos nossos Serviços poderá implicar a transferência internacional dos seus dados.
Em tal caso, a Agroop cumprirá rigorosamente as disposições legais aplicáveis, nomeadamente, quanto à determinação da adequação do nível de proteção dos dados pessoais do país destinatário da transferência, e também quanto aos requisitos aplicáveis à transferência.
17. Período de retenção de dados e eliminação da conta
Após 30 dias da solicitação da eliminação da conta, a conta do utilizador e todas as suas informações serão eliminadas permanentemente, e ninguém poderá recuperar as informações. Durante esses 30 dias, o conteúdo permanece sujeito aos nossos Termos e condições e Política de privacidade e não pode ser acedido por outras pessoas que usam a Farmoot.
Pode levar até 90 dias para se concluir o processo de eliminação após o seu início. As cópias do conteúdo do utilizador poderão permanecer após 90 dias, em armazenamento de backup que utilizamos para recuperar em caso de desastre, erro de software ou outro evento de perda de dados. Também podemos manter as suas informações para salvaguarda de questões legais, violações de termos ou prevenção de outros danos.
18. Alterações nas nossas declarações de privacidade
Iremos atualizar ocasionalmente as nossas declarações de privacidade para refletir as alterações efetuadas nos nossos Serviços e ainda tomando em conta as sugestões dos nossos Clientes ou imposições da legislação aplicável. Se existirem alterações materiais à declaração ou ao modo como iremos utilizar as suas informações pessoais, será notificado através da publicação destacada de um aviso das alterações antes destas entrarem em vigor ou do envio direto de uma notificação. Aconselhamo-lo a consultar periodicamente as declarações de privacidade relativas aos Produtos e Serviços que utiliza para saber como protegemos as suas informações.
19. Tipos de dados recolhidos
O proprietário não fornece uma lista dos tipos de Dados Pessoais recolhidos.
Detalhes completos sobre cada tipo de Dados Pessoais recolhidos são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos explicativos específicos exibidos antes da recolha de Dados.
Os Dados Pessoais podem ser fornecidos livremente pelo utilizador ou, no caso de Dados de Uso, recolhidos automaticamente ao usar esta Aplicação..
A menos que especificado de outra forma, todos os Dados solicitados por esta Aplicação são obrigatórios e a falha em fornecer esses Dados pode impossibilitar que esta Aplicação forneça seus serviços. Nos casos em que esta Aplicação declare especificamente que alguns Dados não são obrigatórios, os utilizadores s são livres para não comunicar esses Dados sem consequências para a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.
Os utilizadores que não tiverem certeza sobre quais Dados Pessoais são obrigatórios podem entrar em contato com o Proprietário.
Qualquer uso de Cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – por esta aplicação ou pelos proprietários de serviços de terceiros utilizados por esta Aplicação serve ao propósito de fornecer o Serviço solicitado pelo utilizador, além de quaisquer outros fins descritos no presente documento e na Política de Cookies, se disponível.
Os utilizadores são responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou compartilhados por meio desta Aplicação e confirmam que têm o consentimento do terceiro para fornecer os Dados ao Proprietário.
20. Os direitos dos utilizadores
Os utilizadores, através dos meios de contacto fornecidos no ponto "21. Contactos Agroop", podem exercer certos direitos em relação aos seus Dados processados pelo Proprietário. Em particular, os utilizadores têm o direito de fazer o seguinte:
– Retirar o seu consentimento a qualquer momento. Os utilizadores têm o direito de retirar o consentimento quando deram anteriormente seu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais.
– Objeto ao processamento de seus Dados. Os utilizadores têm o direito de se opor ao processamento de seus dados se o processamento for realizado com base legal que não seja o consentimento. Mais detalhes são fornecidos na seção dedicada abaixo.
– Acessar seus Dados. Os utilizadores têm o direito de saber se os Dados estão sendo processados pelo Proprietário, obter divulgação sobre certos aspectos do processamento e obter uma cópia dos Dados em processamento.
– Verificar e buscar retificação. Os utilizadores têm o direito de verificar a exatidão de seus dados e solicitar que sejam atualizados ou corrigidos.
– Restringir o tratamento dos seus Dados. Os utilizadores têm o direito, em determinadas circunstâncias, de restringir o processamento de seus dados. Nesse caso, o Proprietário não processará seus Dados para qualquer finalidade que não seja armazená-los.
– Ter seus Dados Pessoais excluídos ou removidos de outra forma. Os utilizadores têm o direito, em determinadas circunstâncias, de obter a eliminação dos seus dados do Proprietário.
– Receber seus Dados e transferi-los para outro controlador. Os utilizadores têm o direito de receber seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e, se tecnicamente viável, transmiti-los a outro controlador sem qualquer impedimento. Esta disposição é aplicável desde que os Dados sejam processados por meios automatizados e que o processamento seja baseado no consentimento do utilizador, em um contrato do qual o utilizador seja parte ou em obrigações pré-contratuais do mesmo.
– Faça uma reclamação. Os utilizadores têm o direito de apresentar uma reclamação perante sua autoridade de proteção de dados competente.
21. Contactos Agroop
Se tiver alguma questão relacionada com assistência técnica, contacte-nos para o e-mail: support@agroop.net.
Se as suas dúvidas forem relativas à privacidade ou deseje endereçar uma questão ao responsável pela Privacidade da Agroop ou ainda deseje solicitar acesso às suas informações pessoais, contacte-nos através de:
(A) e-mail: support@agroop.net;
(B) correio (Sede): Agroop – Parque Tecnológico de Óbidos, Edifícios Centrais Sala 8, R/C, Rua da Criatividade, 2510-216 Óbidos, Portugal;
(C) correio (Escritório): Agroop – Elospark II, Estrada de São Marcos 33, Escritório 11, 2735-521, Sintra, Portugal;
(D) telefone (Escritório): (+351) 214 240 126
Pode contactar o responsável pela proteção de dados da eAgroop, Lda. através do seguinte endereço: eAgroop, Lda., Parque Tecnológico de Óbidos, Edifícios Centrais Sala 8, R/C, Rua da Criatividade, 2510-216 Óbidos, Portugal.
Política de cookies
Esta Política de Cookies aplica-se aos websites/páginas web/sites, Serviços e equipamentos da Agroop que recolhem dados e apresentam estes termos.
A maioria dos websites da Agroop utiliza “cookies” – pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo – para ajudar os websites na recolha de informação sobre atividades on-line. O texto de um cookie consiste frequentemente numa sequência de números e letras (uma ID) que identifica de forma única o seu computador, embora possa conter também outras informações.
Os nossos websites também podem conter sinalizadores da web ou outras tecnologias semelhantes. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para diversas finalidades, descritas abaixo mais detalhadamente.
1. Como controlar cookies e tecnologias semelhantes
Disponibilizamos controlos do browser para o ajudar a gerir os cookies. Também pode aceitar cookies sem receber, no entanto, publicidade personalizada.
2. Controlos do browser para bloquear cookies
A maior parte dos web browsers aceita automaticamente os cookies. No entanto, pode alterar a definição do seu browser para bloquear cookies. Pode, ainda, consultar as instruções relativas ao bloqueio de cookies nos browsers na respetiva declaração de privacidade do browser.
Note que, se optar por bloquear cookies, poderá não ser possível iniciar sessão ou utilizar outras funcionalidades interativas de websites e Serviços da Agroop e perderá algumas preferências de publicidade dependentes de cookies.
3. Controlos do browser para eliminar cookies
Poderá consultar as instruções relativas à eliminação de cookies nos browsers na respetiva declaração de privacidade do browser.
Tenha atenção que, se optar por eliminar os cookies, quaisquer definições e preferências controladas por esses cookies, incluindo as preferências de publicidade, serão apagadas e poderão ter de ser recriadas.
4. Controlos do browser para “Não monitorizar” e proteção de monitorização
Alguns browsers mais recentes incorporaram funcionalidades de “Não controlar”.
A maioria destas funcionalidades, quando ativadas, enviam um sinal ou uma preferência para os websites que visita, indicando que o Utilizador não deseja ser controlado.
Essas páginas web/sites (ou os conteúdos de terceiros nesses sites) poderão continuar envolvidos em atividades que o Utilizador poderá considerar como controlo, apesar de ter sido expressa a sua preferência, consoante as práticas de privacidade desses sites. Atualmente, não existe um consenso relativamente à interpretação do sinal DNT; a Agroop, por conseguinte, não responde aos sinais DNT de browsers nos nossos próprios websites ou serviços online, ou em websites ou serviços online de terceiros nos quais fornecemos publicidade, conteúdo ou recolhemos informação.
Continuamos atentos à indústria online e a aguardar um consenso relativamente ao tratamento dos sinais DNT.
5. Apresentação de publicidade
Grande parte dos anúncios publicitários apresentados serão originados pela própria Agroop. Quando lhe for apresentado um anúncio, colocaremos um ou mais cookies no seu computador e dispositivos para que estes sejam reconhecidos por cada vez que algum outro anúncio lhe for apresentado posteriormente. Todo este processo permitir-nos-á compilar informações ao longo do tempo acerca do tipo de páginas, conteúdo e anúncios que são visitados ou visualizados por si ou por quem utiliza o seu computador e/ou dispositivos. Por conseguinte, esta compilação ajudar-nos-á a selecionar criteriosamente os anúncios que lhe apresentamos para que os mesmos anúncios, por exemplo, não lhe sejam apresentados repetidamente e todos os que lhe forem apresentados correspondam à sua lista de interesses.
A maioria dos navegadores na web permite que faça a gestão das suas preferências de cookies. Pode definir o seu navegador para recusar cookies ou eliminar alguns em particular. Em geral, deverá poder também gerir tecnologias similares da mesma forma que gere os cookies, usando as preferências nos navegadores. Os links seguintes mostram como ajustar as definições do seu navegador (de acordo com os navegadores mais populares):
– Firefox;
– Safari;
– Chrome;
Note que, se optar por bloquear os cookies que pretendemos alojar no seu navegador, estará invariavelmente a deteriorar a boa prestação dos nossos serviços para consigo na medida em que estará a colocar uma barreira na nossa comunicação consigo enquanto nosso Cliente.
Um dos serviços de terceiros que usamos para registar a atividade relacionada com um determinado serviço nosso (colocação de cookies, por exemplo) é o Google Analytics. Se não quiser que seja recolhida ou usada qualquer informação pelo Google Analytics, poderá instalar uma opção de opt-out no seu navegador web.
6. Controlos de recusa de publicidade
Uma vez que os cookies podem ser utilizados para muitos fins, os Utilizadores que não pretenderem receber a publicidade personalizada podem optar por aceitar os cookies e recusar, simultaneamente, essa finalidade em particular. As empresas do setor da publicidade online elaboraram diretrizes e programas para ajudar a definir a proteção da privacidade dos Utilizadores e estes programas do setor incluem páginas web a que podem aceder para recusar a receção de publicidade personalizada proveniente de todas as empresas participantes (incluindo a Agroop).
Estas páginas incluem:
(A) Página de opções do consumidor da Digital Advertising Alliance (DAA):
http://www.aboutads.info/choices/;
(B) Página de cancelamento da Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Na Europa, pode também visitar a sua página de opções online: http://www.youronlinechoices.com/
As empresas de publicidade poderão também oferecer as suas próprias possibilidades de recusa da publicidade, acrescidas de opções de publicidade mais avançadas.
Note que a recusa não significa que irá deixar de receber anúncios ou de ver menos publicidade, mas sim que os anúncios que receber já não serão personalizados.
Além disso, a recusa não impede que as informações entrem nos nossos servidores, mas impede que criemos ou atualizemos perfis que podem ser utilizados para publicidade comportamental.
7. Mais informação
Para obter mais informações sobre o uso de cookies (e ainda como bloqueá-los), visite www.allaboutcookies.org, www.youronlinechoices.eu (Europa) ou www.aboutads.info/choices/ (Estados Unidos).
Se tiver quaisquer dúvidas ou comentários sobre a utilização que damos aos cookies, contacte-nos, por favor, através do email support@agroop.net.
Também permitimos que outras empresas de publicidade, incluindo outras redes publicitárias, apresentem anúncios nos nossos sites. Em alguns casos, estes terceiros também podem colocar cookies no seu computador e recolher informações sobre as suas atividades online em websites ou serviços online.
8. Controlo de análise de terceiros
Conforme descrito detalhadamente abaixo, muitos websites e serviços online da Agroop e outras empresas usam serviços de análise de terceiros que, por conseguinte, utilizam cookies e sinalizadores web para compilar estatísticas agregadas relativas à eficiência de campanhas promocionais ou outras operações do website. Pode recusar a recolha ou a utilização de dados por parte de alguns destes fornecedores de análises, clicando nas seguintes ligações:
(A) Omniture (Adobe):
http://www.d1.sc.omtrdc.net/optout.html/
(B) Nielsen:
http://www.nielsen-online.com/corp.jsp?section=leg_prs&nav=1#Optoutchoices
(C) Coremetrics:
http://www.coremetrics.com/company/privacy.php#optout/
(D) Visible Measures:
http://corp.visiblemeasures.com/viewer-settings
(E) Google Analytics:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout (exige a instalação de um complemento do browser)
9. A nossa utilização dos cookies
Os websites da Agroop utilizam cookies para diversas finalidades, nomeadamente, para armazenar as suas preferências e definições. Se introduzir a sua localidade ou código postal para obter as notícias locais ou informação meteorológica, podemos armazenar essa localidade ou código postal num cookie para poder ver as informações locais mais relevantes quando voltar ao site. Este processo pode poupar-lhe tempo, eliminando consigo a necessidade de introduzir os mesmos dados por cada vez que visitar o serviço.
10. Início de sessão e autenticação
Ao iniciar sessão num site ou serviço utilizando a sua conta na Agroop, armazenamos uma ID exclusiva e a hora de início de sessão num cookie encriptado no seu dispositivo.
Esse cookie permite-lhe navegar pelas páginas do site sem ter de iniciar sessão novamente em cada página.
11. Publicidade personalizada
Quando lhe apresentamos anúncios online, colocamos um ou mais cookies no seu dispositivo para que o consigamos reconhecer e apresentar-lhe anúncios personalizados.
A apresentação de anúncios nos websites dos nossos Parceiros de publicidade e editores, bem como nos nossos próprios websites, permite-nos compilar informação ao longo do tempo sobre o tipo de páginas, conteúdo e anúncios que são visitados ou visualizados por si ou por quem utiliza o seu equipamento ou dispositivo.
Estas informações, por conseguinte, permitem-nos selecionar os anúncios que lhe apresentamos, evitando que os mesmos anúncios lhe sejam apresentados repetidamente.
Também nos ajudam a selecionar e a apresentar publicidade personalizada que acreditamos ser do seu interesse.
12. Análise do site
Poderemos utilizar cookies para obter o número de visitantes exclusivos de uma página web, serviço ou para desenvolver outras estatísticas agregadas sobre as operações dos nossos sites e serviços. Essas análises por sua vez ajudam-nos a operar e a melhorar o desempenho desses sites e serviços. Alguns dos cookies que vulgarmente utilizamos estão indicados a seguir. Esta lista não é extensiva, mas pretende ilustrar as principais razões pelas quais colocamos cookies. Se visitar algum dos nossos websites, podem nos mesmos estarem implementados alguns ou todos os cookies seguintes:
VISIT. Identifica browsers específicos que visitam os nossos websites. É utilizado para publicidade, análise do website e outros fins operacionais.
ANON. Contém o ANID, um identificador exclusivo utilizado para ajudar a identificar quais os anúncios que Utilizadores como você poderão apreciar. É também utilizado para manter a sua opção de recusar a nossa publicidade personalizada da Agroop se acaso optar por associar essa recusa à sua conta na Agroop.
CC. Contém um código de país conforme determinado pela consulta inversa do endereço IP. Autenticação da conta Agroop. Cookies de autenticação (por exemplo, RPSTAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth) úteis quando iniciar a sessão na sua conta na Agroop.
NAP. Contém uma versão encriptada do seu país, código postal, idade, sexo, idioma e profissão, caso sejam conhecidos, com base no perfil da sua conta na Agroop.
MH. Surge em sites que colaborem com outras marcas em que a Agroop estabeleça parcerias com um anunciante. Este cookie identifica o anunciante para que seja selecionado o anúncio correto.
ACH01. Guarda informação sobre os anúncios em que clicou e em que local do anúncio clicou.
TOptOut. Regista a sua decisão em não receber a nossa publicidade personalizada.
Para além dos cookies por nós definidos mediante o website que visitar, também é possível que terceiros definam cookies quando visite os mesmos sites. Se tal acontecer, essa entidade externa estará por nós contratada para fornecer serviços em nossa representação, tais como análises aos sites. Outra razão poderá residir no facto de as nossas páginas web apresentarem conteúdos ou publicidade de terceiros, como vídeos, notícias ou anúncios enviados por outras redes anunciantes. Uma vez que o seu browser se conecta aos servidores web desses terceiros para poder obter esses conteúdos, estes podem colocar ou ler os seus próprios cookies no seu dispositivo e recolher informações sobre as suas atividades on-line em websites ou serviços on-line.
13. A nossa utilização de sinalizadores web
As nossas páginas web podem conter imagens eletrónicas conhecidas como sinalizadores web – por vezes designados gif’s de pixel único – que, por conseguinte, podem ser utilizadas para ajudar a enviar os cookies dos nossos sites, contabilizar os Utilizadores dessas páginas e fornecer serviços de marketing conjunto. Por vezes, incluímos sinalizadores web nas nossas mensagens promocionais ou boletins de correio eletrónico somente para determinar se as mensagens foram ou não abertas e utilizadas.
Também trabalhamos ocasionalmente com outras empresas que anunciam nos nossos websites, colocando sinalizadores web nos respetivos sites ou anúncios para que possamos desenvolver estatísticas sobre a frequência com que um clique num anúncio colocado num site da Agroop resulta numa aquisição ou outra ação no site do anunciante.
Finalmente, os nossos websites poderão conter sinalizadores web de terceiros para ajudar na compilação de estatísticas agregadas sobre a eficácia das nossas campanhas promocionais ou de outras operações nos nossos sites. Estes sinalizadores web poderão permitir que terceiros coloquem ou leiam um cookie no seu computador ou dispositivo. Estas empresas podem recolher informações sobre as suas atividades online em websites ou servidores online. No entanto, não permitimos que terceiros utilizem os sinalizadores web dos nossos sites para recolher ou aceder a informações que o identifiquem diretamente (tais como o seu nome ou endereço de correio eletrónico).
Poderá recusar a recolha de dados ou a sua utilização por estas empresas de análises de dados externas, conforme descrito acima em “Controlo de análises de terceiros”.
14. Outras tecnologias semelhantes
Além dos cookies normais e dos sinalizadores web, os websites podem utilizar outras tecnologias para guardar e ler ficheiros de dados no seu dispositivo.
Este procedimento poderá ter a finalidade de manter as suas preferências ou de melhorar a velocidade e o desempenho do Sistema, uma vez que o mesmo poderá guardar determinados ficheiros localmente. No entanto, e tal como os cookies normais, estas tecnologias podem também ser utilizadas para guardar um identificador exclusivo do seu computador ou dispositivo; este indicador poderá posteriormente servir para monitorizar a sua atividade online. Estas tecnologias incluem objetos locais partilhados (ou “Flash cookies”), Armazenamento local HTML5 e a Silverlight Application Storage.
15. Contactos Agroop
Se tiver alguma questão relacionada com assistência técnica, contacte-nos para o e-mail: support@agroop.net.
Se as suas dúvidas forem relativas à privacidade ou deseje endereçar uma questão ao responsável pela Privacidade da Agroop ou ainda deseje solicitar acesso às suas informações pessoais, contacte-nos através de:
(A) e-mail: support@agroop.net;
(B) correio (Sede): Agroop – Parque Tecnológico de Óbidos, Edifícios Centrais Sala 8, R/C, Rua da Criatividade, 2510-216 Óbidos, Portugal;
(C) correio (Escritório): Agroop – Elospark II, Estrada de São Marcos 33, Escritório 11, 2735-521, Sintra, Portugal;
(D) telefone (Escritório): (+351) 214 240 126
Pode contactar o responsável pela proteção de dados da eAgroop, Lda. através do seguinte endereço: eAgroop, Lda., Parque Tecnológico de Óbidos, Edifícios Centrais Sala 8, R/C, Rua da Criatividade, 2510-216 Óbidos, Portugal.